George Genovezos, Thanos Prentzas, Lam Faraj and Thanasis Kotselis proposal’s, for the “Student Architectural Competition of Ideas for the Space of the Model Greek Community Pharmacy, organised by Department of Architecture, University of Patras, the Federation of Greek Pharmacists’ Cooperatives (OSFE) and in collaboration with the Department University of Nicosia Health Sciences (Pharmacy Programme) – main idea, is that “the human factor and technology work together, providing essential services”. The proposal also introduces a medicine home delivery service.

Nowadays, pharmacies don’t comply with the FIP (International Pharmaceutical Federation) goals, since they have more of a commercial character. With our approach, we emphasise on the provision of primary health care. The development of telemedicine plays a critical role in our design process.

The main idea is that the human factor and technology work together, providing essential services.

A key element is the reception counter, which serves as a storage area for medicines as well as place of assistance to the visitors. Awareness of health issues is raised through strategically placed displays. 

The delivery of medicines straight to the door is very important to us, therefore we introduce a home delivery service. The visitor receives assistance from the staff instead of just shopping for products. In the stock room, the distribution is organized, the medicines are stored and through it the counters are supplied. The care rooms are isolated from the rest of the pharmacy. The auxiliary rooms are placed in the lofts of the two pharmacies, maintaining visual contact with the reception counters.

In conclusion, our pharmacy proposal represents a significant departure from the traditional model, which focuses solely on dispensing medications. Our proposal combines technology and human interaction, being easily adaptable to different spaces.

Credits & Details

Project: “Pharmacy 2030: Student Architecture Ideas Competition for the Space of the Model Greek Community Pharmacy”
Students: George Genovezos, Thanos Prentzas, Lam Faraj, Thanasis Kotselis
Department: University of Patras / Faculty of Engineering / School of Architecture
Date: February – May 2023

Η πρόταση των Γιώργου Γενοβέζου, Θάνου Πρέντζα, Lam Faraj και Θανάση Κοτσέλη, στα πλαίσια του «Μαθητικού Αρχιτεκτονικού Διαγωνισμού Ιδεών, για τον Χώρο του Πρότυπου Φαρμακείου της Ελληνικής Κοινότητας, που διοργανώθηκε από τους: Τμήμα Αρχιτεκτόνων Μηχανικών του Πανεπιστημίου Πατρών (ΤΑΜ ΠΠ), Ομοσπονδία Συνεταιρισμών Φαρμακοποιών Ελλάδας (ΟΣΦΕ) και σε συνεργασία με το Τμήμα Επιστημών Υγείας του Πανεπιστημίου Λευκωσίας (Πρόγραμμα Φαρμακευτικής) – έχει ως κεντρική ιδέα τη συνεργασία του ανθρώπινου παράγοντα με τη τεχνολογία, με στόχο την παροχή ουσιαστικών υπηρεσιών». Η πρόταση εισάγει επίσης μια υπηρεσία κατ’ οίκον παράδοσης φαρμάκων.

Στο σημερινό φαρμακείο η επίτευξη των στόχων του FIP (International Pharmaceutical Federation) δεν είναι ξεκάθαρή, καθώς κυριαρχεί έντονα ένας εμπορικός χαρακτήρας, μιας και ο ασθενής αντιμετωπίζεται ως πελάτης. Ο τρόπος προσέγγισης του φαρμακείου μας, είναι να δώσουμε έμφαση στις ανάγκες του επισκέπτη και στην παροχή υπηρεσιών πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας. Αυτό επιδιώκεται μέσω της σχεδίασης ενός φαρμακείου, που ενσωματώνει την τεχνολογία στο παραδοσιακό μοντέλο εξυπηρέτησης.

Καθοριστικό ρόλο στον σχεδιασμό μας, έχει η ανάπτυξη της τηλεϊατρικής και των εξ αποστάσεως διαβουλεύσεων. Η κεντρική μας ιδέα, είναι η δημιουργία ενός χώρου που επικεντρώνεται στην παροχή φαρμάκων όπου η τεχνολογία και ο ανθρώπινος παράγοντας συνεργάζονται για να παρέχουν ουσιαστική εξυπηρέτηση στους ασθενείς ή επισκέπτες. 

Ο σχεδιασμός μας δίνει έμφαση στον πάγκο εξυπηρέτησης, όπου φαρμακοποιοί είναι διαθέσιμοι να παρέχουν καθοδήγηση και συμβουλές στους ασθενείς. Αναπόσπαστο κομμάτι του πάγκου εξυπηρέτησης αποτελούν οι οθόνες που παρουσιάζουν μηνύματα για την προαγωγή της υγείας, την πρόληψη και αντιμετώπιση νόσων και την ευαισθητοποίηση των επισκεπτών. Η ανάγκη ύπαρξης υπηρεσίας παράδοσης φαρμάκων κατ’ οίκον για ασθενείς που δεν έχουν την δυνατότητα να επισκεφτούν το φαρμακείο, αποτέλεσε σημαντικό παράγοντα στο σχεδιασμό της πρότασης.

Η υπηρεσία αυτή είναι επίσης επωφελής για ασθενείς που χρειάζονται συνεχή φαρμακευτική αγωγή για χρόνιες παθήσεις και θα επωφελούνταν από την τακτική και αξιόπιστη προμήθεια των συνταγογραφούμενων φαρμάκων τους. Για να ικανοποιήσουμε αυτή την ανάγκη, έχουμε ενσωματώσει ένα ασφαλές και αποτελεσματικό σύστημα για την κατ’ οίκον παράδοση φαρμάκων. Η εφαρμογή της ιδέας, περιλαμβάνει ένα χώρο κατάλληλα σχεδιασμένο, για την επεξεργασία αιτημάτων παράδοσης κατ’ οίκον, όπου οι παραγγελίες μπορουν να τοποθετούνται άνετα και να αποστέλλονται απευθείας στο σπίτι τους. 

Με βάση όσα είπαμε παραπάνω και με γνώμονα την δημιουργία ενός ανθρωποκεντρικού φαρμακείου, ο επισκέπτης έρχεται σε άμεση επαφή με τον φαρμακοποιό καθώς όλα τα προϊόντα, φαρμακευτικά και μη, είναι αποθηκευμένα μέσα στους πάγκους ή στην αποθήκη.

Η αποθήκη έχει άμεση σύνδεση με τον πάγκο εξυπηρέτησης για την εύκολη τροφοδότησή του, με φάρμακα. Επιπλέον λειτουργεί και ως χώρος ετοιμασίας και παραλαβής των παραγγελιών για κατ’ οίκον παράδοση.

Οι αίθουσες φροντίδας και βραχείας φροντίδας, είναι τοποθετημένες, έτσι ώστε να έχουν περισσότερη ιδιωτικότητα και απομόνωση. Οι περιοχές υποδοχής και αναμονής είναι εξοπλισμένες με οθόνες για την ενημέρωση και ευαισθητοποίηση των επισκεπτών. Οι βοηθητικοί χώροι, αποκλειστικά για τους εργαζόμενους, έχουν τοποθετηθεί στα πατάρια των δύο φαρμακείων, αποκομμένοι από τους υπόλοιπους, αλλά διατηρώντας οπτική επαφή με τους πάγκους εξυπηρέτησης. Εν κατακλείδι, ο σχεδιασμός του φαρμακείου μας αντιπροσωπεύει μια σημαντική απόκλιση από το παραδοσιακό μοντέλο, που εστιάζει αποκλειστικά στη χορήγηση φαρμάκων.

Η πρόταση μας συνδυάζει την τελευταία λέξη της τεχνολογίας, στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, με τη ζεστασιά και τη συμπόνια της ανθρώπινης αλληλεπίδρασης, δημιουργώντας έναν χώρο καινοτόμο και φιλόξενο, ο οποίος προσαρμόζεται εύκολα σε διαφορετικά περιβάλλοντα.

Στοιχεία έργου

Έργο: “Pharmacy 2030: Student Architecture Ideas Competition for the Space of the Model Greek Community Pharmacy”
Φοιτητές: Γιώργου Γενοβέζου, Θάνου Πρέντζα, Lam Faraj και Θανάση Κοτσέλη
Εκπαιδευτικό Ίδρυμα: Πανεπιστήμιο Πατρών, Τμήμα Αρχιτεκτόνων Μηχανικών
Χρονολογία: Φεβρουάριος – Μάιος 2023